Resumen del puesto de gerente de quiosco:
¡Nothing Bundt Cakes está buscando un gerente de quiosco con una personalidad cálida y extrovertida, sólidas habilidades organizativas, ética de trabajo incansable y hambre de aprender para mantener nuestro gran impulso!
La persona progresará para trabajar junto con nuestro Gerente de Panadería existente, Gerente de Operaciones de Área y / o propietarios para aprender el lado de administración y liderazgo del negocio. Finalmente, el Gerente de Panadería administrará los turnos sin ayuda.
Esta es una oportunidad especial para la persona adecuada y podría abrir muchas puertas para oportunidades adicionales a medida que nuestro negocio crece.
El gerente del quiosco ganará un salario entre $ 40,000 y $ 42,000 por año para comenzar, dependiendo de su experiencia, impulso, capacidad para aprender rápidamente y deseo de mejorar. Hay compensación adicional y otros beneficios disponibles, que incluyen vacaciones pagadas, bonificaciones mensuales por desempeño y otros beneficios. Los beneficios médicos, dentales y de la vista están disponibles después de un corto período.
El gerente del quiosco aprenderá a desarrollar y mantener un entorno en el que exista un fuerte compromiso con hacer conexiones genuinas mientras se enfoca en brindar el mejor servicio y productos de la más alta calidad a nuestros huéspedes. Nuestro gerente de panadería tiene el espíritu de un campeón, asumiendo el 100% de la responsabilidad de las cosas que puede controlar, sin poner excusas. Este individuo también tiene un Corazón de Siervo y hace todo lo posible por los demás con una actitud de "lo que sea necesario". Nuestro Gerente de Panadería aprenderá a entrenar a un equipo y administrar un horario de 3 a 5 empleados y garantizar operaciones fluidas y eficientes tanto en la parte trasera como en la delantera de la casa.
Nuestro Gerente de quiosco hace su parte para hacer del mundo un lugar más cálido y alegre, una interacción humana a la vez.
Responsabilidades clave:
· Responsabilidad: Responsabilidad total de desarrollar y mantener un ambiente de trabajo amigable con un fuerte compromiso con Making Genuine Connections, enfocándose en brindar el mejor servicio y productos de la más alta calidad. Mantenga la responsabilidad para establecer metas y demostrar confiabilidad.
· Comunicación: Garantice una comunicación efectiva con los miembros del equipo, los gerentes de área, los propietarios, los proveedores y los invitados. Sea receptivo a través de mensajes de texto y otras plataformas y comparta actualizaciones honestamente durante las visitas semanales del gerente de área.
· Capacitación y desarrollo: Gestionar el proceso de incorporación y formación. Seleccione los mejores capacitadores para las nuevas contrataciones y desarrolle futuros líderes. Proporcionar entrenamiento y apoyo continuos a los miembros del equipo.
· Servicio al huésped: Garantice una experiencia superior para los huéspedes minimizando los tiempos de espera y brindando un excelente servicio. Representar a la panadería profesionalmente y manejar las interacciones con los invitados con una actitud positiva. Siga los estándares de marca de servicio al huésped y predique con el ejemplo.
· Informes: Complete todos los informes y rastreadores requeridos con precisión, incluidos horarios, informes de ventas, informes laborales, etc.
· Independencia: Administre el quiosco de forma independiente sin necesidad de asistencia para la cobertura de turnos. Desarrollar soluciones para problemas de quiosco de forma autónoma.
· Ejecución de vacaciones/eventos: Gestione los días de gran volumen de forma eficaz. Mantenga la calma bajo presión y garantice un inventario y personal adecuados durante las horas pico.
· Flexibilidad: Esté abierto a trabajar cualquier día / hora en que el quiosco tenga poco personal.
· Gestión de equipos: Entrene al equipo de manera efectiva y lidere con el ejemplo. Tome decisiones sobre el ajuste del equipo y separe a los miembros del equipo cuando sea necesario.
· Conexiones genuinas: Conéctese con el equipo y asegúrese de que sean receptivos a su liderazgo. Fomentar un ambiente de equipo positivo y colaborativo.
¡Estamos ansiosos por conocerte!
